Prekių grąžinimo taisyklės

Prekių grąžinimo sąlygos

1. Grąžinimo terminas

  • Prekes galima grąžinti per 30 dienų nuo jų gavimo dienos.
  • Grąžinamos prekės turi būti neatidarytos, nenaudotos ir originalioje pakuotėje.

2. Grąžinimo procesas

  • Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo centru el. paštu info@keri.lt arba telefonu.
  • Užpildykite grąžinimo formą, kurią atsiųsime el. paštu.
  • Siųskite prekę nurodytu adresu kartu su pirkimo dokumentu.

3. Grąžinimo išlaidos

  • Jei grąžinimas vyksta dėl brokuotos ar neteisingai gautos prekės – mes padengiame siuntimo išlaidas.
  • Jei prekę grąžinate dėl asmeninių priežasčių – siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

4. Pinigų grąžinimas

  • Pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų po to, kai prekę gauname ir patikriname.
  • Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkinys.

5. Išimtys

  • Atidarytos ar naudotos prekės nėra grąžinamos dėl higienos ir saugumo reikalavimų.
  • Specialūs pasiūlymai ir išpardavimų prekės gali būti negrąžinamos (nurodoma prie prekės aprašymo).
logo
Facebook
Instagram

© 2023 - 2025 Visos teisės saugomos.

Pristatymo sąlygosGrąžinimo sąlygos